項(xiàng)目背景：一年一度的九九金秋節(jié)來(lái)襲，成為某某品牌獨(dú)具特色的企業(yè)文化名片。以【樂(lè)享金秋 鉅惠九九“**九九金秋嘉年華”】為主題，長(zhǎng)沙、永州、常德三地聯(lián)動(dòng)， 營(yíng)造購(gòu)車氛圍，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)換。

主要活動(dòng)：購(gòu)車鉅惠：9月9日-13日；保養(yǎng)有禮：9月7日-10月6日；親子游戲：9月12日-13日

數(shù)據(jù)結(jié)果：4個(gè)活動(dòng)帶來(lái)總曝光幾萬(wàn)人次，其中嘉年華邀請(qǐng)函訪問(wèn)人數(shù)：3833人；親子活動(dòng)邀請(qǐng)函訪問(wèn)人數(shù)：7895人；車型砍價(jià)：345人；商品秒殺：737人。

1、活動(dòng)目標(biāo)

首先要明確活動(dòng)的目的是什么？是為了激活存量、拉新、促活，還是增收？

目的之間往往是相輔相成的，比如促進(jìn)活躍的同時(shí)，相應(yīng)的收入也會(huì)有所增長(zhǎng)，但是必須找到側(cè)重點(diǎn)，把目的提煉出來(lái)，作為整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)的核心，才有可能達(dá)到活動(dòng)的效果。

2、活動(dòng)對(duì)象

由于產(chǎn)品屬性、活動(dòng)形式、活動(dòng)目標(biāo)，甚至推廣渠道的不同，那么，目標(biāo)受眾肯定是不一樣的，所以，做活動(dòng)前，必須要了解活動(dòng)的目標(biāo)受眾。了解受眾，并不是簡(jiǎn)單的知道性別、年齡、地域即可，而是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，通過(guò)對(duì)用戶的個(gè)人信息、購(gòu)買偏好等行為分析，并結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，最終確定活動(dòng)的目標(biāo)人群。

3、活動(dòng)時(shí)間

（1）傳統(tǒng)節(jié)假日

比如春節(jié)、元宵、七夕等，這些節(jié)假日有一個(gè)共同特點(diǎn)：時(shí)間固定不變。它們的可預(yù)知性和必然性大大方便了活動(dòng)的借勢(shì)，有足夠的時(shí)間做好充分的活動(dòng)準(zhǔn)備，以便達(dá)到最佳的效果。需要注意的是，清明節(jié)、中元節(jié)等紀(jì)念先祖的節(jié)日開展活動(dòng)，必須十分謹(jǐn)慎，以免造成用戶的反感。

（2）電商大型促銷日

比如淘寶雙11雙12、京東618、蘇寧易購(gòu)818等。這些促銷日經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間發(fā)酵，用戶已經(jīng)非常熟悉，所以借勢(shì)電商大型促銷日做活動(dòng)，可以大大減少教育用戶的時(shí)間，達(dá)到事半功倍的效果。

（3）無(wú)節(jié)造節(jié)模式

區(qū)別于傳統(tǒng)節(jié)假日和電商節(jié)慶，多數(shù)是公司的節(jié)慶日或是企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。比如：【源湯月膳9.9周年慶】【源湯月膳新品發(fā)布會(huì)】【源湯月膳免費(fèi)月子餐體驗(yàn)活動(dòng)】等等，這類活動(dòng)的目的是通過(guò)活動(dòng)讓用戶記住和熟知自己的品牌，也可以進(jìn)一步達(dá)到拉新和增收的作用。

4、活動(dòng)形式

常用的活動(dòng)形式：

（1）補(bǔ)貼

這種方式的第一步往往是獲取規(guī)模，在很短的時(shí)間內(nèi)被巨大的用戶群所接受和使用。生活服務(wù)類的產(chǎn)品用得非常頻繁的一種活動(dòng)形式。

以美團(tuán)外賣為例，點(diǎn)外賣會(huì)得到一個(gè)紅包，紅包分享出去，自己和他人都能領(lǐng)，吸引更多的人使用他們的產(chǎn)品，也讓分享的人能夠持續(xù)的留下來(lái)。這種補(bǔ)貼的形式，確實(shí)給美團(tuán)外賣帶來(lái)了大量的新用戶。做為源湯月膳可以做類似這樣的補(bǔ)貼活動(dòng)。

（2）話題

依賴媒體的力量和用戶的口碑，讓產(chǎn)品或服務(wù)成為用戶談?wù)摰脑掝}，通過(guò)鼓勵(lì)用戶提供正面的話題，以達(dá)到活動(dòng)的效果。比如：【吃月子餐，我是認(rèn)真的】，曬自己的吃的月子餐，可以參與我們活動(dòng)或是領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

比如任務(wù)卡營(yíng)銷：用戶完成任務(wù)后可邀請(qǐng)好友參加或發(fā)送分享海報(bào)至朋友圈，使活動(dòng)傳播更迅速，為商戶實(shí)現(xiàn)品牌宣傳。

（3）游戲

通過(guò)玩游戲的方式，植入產(chǎn)品的信息或獲取產(chǎn)品的優(yōu)惠。這種活動(dòng)形式，電商運(yùn)用最為廣泛。比如：【申湘汽車9.9嘉年華活動(dòng)】

這個(gè)活動(dòng)是2019年9月9號(hào)做的周年慶活動(dòng)，主題是：【人車生活】活動(dòng)是以親子游戲的玩法，把申湘場(chǎng)地分成9大活動(dòng)場(chǎng)館，通過(guò)線上預(yù)約報(bào)名方式進(jìn)行參與，形成線上線下聯(lián)動(dòng)。目的：申湘汽車維護(hù)老客戶關(guān)系及拉新用戶（線下銷售已溝通好的客戶來(lái)參與活動(dòng)，告知參與活動(dòng)就有折扣），這樣的活動(dòng)多數(shù)老客戶和已溝通好客戶會(huì)再帶新客戶來(lái)一起參加，達(dá)到一定的裂變效果。

（4）砍價(jià)、折扣

最簡(jiǎn)單也最吸引用戶的一種活動(dòng)形式。產(chǎn)品讓利一定的折扣，或者許諾一定的利益，吸引用戶購(gòu)買更多的產(chǎn)品，甚至購(gòu)買原本不在購(gòu)物清單內(nèi)的產(chǎn)品。

（5）盡量好玩

活動(dòng)就是要吸引用戶來(lái)[玩]，在玩的過(guò)程中達(dá)到活動(dòng)的目的。所以，不管活動(dòng)形式是什么，活動(dòng)都要盡量的有趣，盡可能的吸引更多的用戶。

（6）體驗(yàn)流暢

從用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，到活動(dòng)參與完成，根據(jù)漏斗原則，每一步都會(huì)產(chǎn)生約50%的流失。因此，活動(dòng)的操作步驟，應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)化，最好不要讓用戶去選擇到哪個(gè)頁(yè)面，而是直接引導(dǎo)用戶持續(xù)參與；另外，整體的流程設(shè)計(jì)，也要盡可能的流暢，減少用戶在每個(gè)環(huán)節(jié)的流失。

（7）通俗易懂

活動(dòng)的參與規(guī)則要盡量簡(jiǎn)單，用戶不需要花費(fèi)太多的時(shí)間，就知道去做什么，就能獲得什么。除了規(guī)則制定要盡量簡(jiǎn)單，引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)的規(guī)則描述也要盡量的簡(jiǎn)潔。完整的活動(dòng)規(guī)則需要描述很多的文字，比如時(shí)間、參與方式、獎(jiǎng)品內(nèi)容、注意事項(xiàng)等等，對(duì)于產(chǎn)品而言，盡可能完整的描述，一方面是為了讓用戶盡可能詳細(xì)的了解活動(dòng)，另一方面則是為了免責(zé)；但對(duì)用戶而言，過(guò)多的描述只會(huì)嚇跑用戶，因此，活動(dòng)規(guī)則中，最好把核心信息放在頁(yè)面最顯著的位置，其他的描述，只需要有就可以了，以此降低用戶的閱讀成本。

（8）用戶利益

用戶參與活動(dòng)，本身就是為了獲得一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。在活動(dòng)頁(yè)面把用戶利益放在最明顯的位置，讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)獲取到既得利益的信息，更能吸引用戶繼續(xù)下一步的行動(dòng)。

（9）引導(dǎo)分享

用戶參與到活動(dòng)中來(lái)，往往說(shuō)明用戶對(duì)該活動(dòng)是認(rèn)可的，那么，引導(dǎo)已經(jīng)參與過(guò)的老用戶將活動(dòng)進(jìn)行分享，是擴(kuò)大活動(dòng)效果的有效的一種形式。畢竟，來(lái)自朋友的推薦，往往比產(chǎn)品的直接營(yíng)銷，更能夠讓新用戶產(chǎn)生信賴感。而引導(dǎo)老用戶分享的方式，無(wú)非兩種，一是滿足老用戶的精神需求，二是滿足老用戶的物質(zhì)需求。具體使用哪種方式，可結(jié)合全篇文章去衡量。

以上是關(guān)于活動(dòng)策劃前期需要考慮的一些基本要素，大家有好的建議也可以補(bǔ)充完善，畢竟所有活動(dòng)都需要雙方各自配合一起完成，核心是線上線下聯(lián)動(dòng)，達(dá)到最終定的目標(biāo)。

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